アカウント・データ削除

最終更新: 2026年6月9日

ポイポイ家計簿のアカウントと関連データは、アプリ内から削除できます。アプリを利用できない場合は、メールで削除を依頼できます。

アプリ内から削除する

チャット画面右上の設定アイコンをタップします。
設定画面下部の「退会してデータを削除する」をタップします。
グループ参加中の場合は、必要に応じて「共有封筒の支出もすべて削除する」を選択します。この選択肢は初期状態ではOFFです。
確認内容を読み、「退会する」をタップします。

アプリ内の削除処理が完了すると、対象データは直ちに利用できなくなり、復元できません。

アカウント連携状態

匿名アカウント、Google連携済みアカウント、Apple連携済みアカウントのいずれもアプリ内から削除できます。削除されるのはポイポイ家計簿のFirebaseアカウントと関連データであり、GoogleアカウントやApple Accountそのものは削除されません。Apple連携済みの場合は、削除時にAppleで再認証し、ポイポイ家計簿へ発行された認可トークンを失効します。

削除されるデータ

Firebase Authenticationのアカウントと連携認証情報
個人のチャット履歴、支出、承認待ち支出、目標・設定情報、定期支出設定
レシート処理履歴、利用量メーター、利用枠予約情報
月次・週次レポート等の個人レポートデータ
Firebase Storageに残存しているユーザー専用レシート画像
Firestoreに保存されたPremium利用権等のユーザー情報
退会時に「共有封筒の支出もすべて削除する」を選択した場合、パートナーの登録分を含む共有封筒内の全支出

削除されないデータ・停止しないサービス

共有封筒の支出: 退会時の削除オプションを選択しない場合、グループが存続する限り保持されます。退会したユーザーはメンバー一覧から除外されます。
App Store / Google Playのサブスクリプション: アカウント削除だけでは自動解約されません。課金を停止する場合は、アカウント削除前に各ストアのサブスクリプション管理画面から解約してください。
ストア・RevenueCatの購入管理記録: 購入、返金、契約状態等の記録は、App Store、Google Play、RevenueCatの各ポリシーに基づいて管理されます。
法令・不正利用対策上必要な記録: 法令上の義務やセキュリティ対応のため、必要最小限の運用記録を保持する場合があります。

アプリを利用できない場合

以下のメールアドレスへ、件名を「アカウント削除依頼」としてご連絡ください。本人確認後に削除処理を行います。

メール: poipoikakeibo[at]gmail.com（[at]を@に変換してください）

お問い合わせには、確認可能な範囲で次の情報を含めてください。

アプリのユーザーID
連携済みの場合はGoogleまたはAppleアカウントのメールアドレス
アカウントとデータの削除を希望する旨

メールによる依頼は、本人確認完了後、原則30日以内に対応します。匿名アカウントでユーザーIDを確認できない場合など、対象アカウントを特定できず削除できないことがあります。

匿名アカウントの注意

匿名アカウントの状態でアプリをアンインストールすると、元のアカウントへアクセスできなくなる場合があります。削除を希望する場合は、アンインストール前にアプリ内で削除するか、設定画面に表示されるユーザーIDを控えてください。

共有封筒を削除する場合の注意

「共有封筒の支出もすべて削除する」を選択すると、本人とパートナーのどちらが登録したかにかかわらず、共有封筒内の全支出が削除されます。パートナー側からも閲覧・復元できなくなるため、必要に応じて事前に確認してください。